“ПРОТОКОЛ В ДЕЛОВАТА ДЕЙНОСТ, ЕТИКЕТ И ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВОТО”
П Р О Г Р А М А:
„ВИСОКО КАЧЕСТВО НА ЖИВОТ СЕ ПОСТИГА И СЕ ОТСТОЯВА УСПЕШНО, САМО С ПОЗНАВАНЕТО И СПАЗВАНЕТО НА ОБЩОПРИЕТИТЕ ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВОТО.”
Първи ден 12.30 ч. Регистрация
13.00 ч. – 14.20 ч. – Уводна част
- Протокол – същност и етапи в развитието на Дипломатическия Протокол и церемониал. Исторически преглед.
- Практически Протокол и добри маниери. Основни принципи и понятия. Ренесанс на класическите форми на общуване;
- Корпоративен протокол.
- Закон за държавния протокол на Република България; Закон за старшинството на физическите лица и институциите в Република България;
- Символи на държавността – знаме, герб, печат, химн; Законови разпоредби. Правила за разполагане на знамена.
- Церемонии в деловата практика – награждаване и подписване на договори. Подготовка и правила при провеждането им.
- Правила при подреждането на маса на официални лица при обеди, вечери и делови изяви. Видове маси;
14.20 ч. – 14.40 ч. Кафе-пауза
14.40 ч. – 16.00 ч. Етикет и стил на работното място
- Офисът – нашето второ лице. Кабинетът – място за срещи. Зала за разговори;
- Точността – висша форма на вежливост;
- Да говорим правилно по телефона;
- Посрещане/изпращане на гости; Настаняване, сервиз;
- Подаръкът, този труден избор.
- Поканата – какво ни говори тя – правила за писане и разчитане на поканите.
- Визитните картички – голямото значение на малките картончета;
- Траурни церемонии;
- На Ти или на Вие – кога да преминем границата?;
16.00 ч. – 18.00 ч. Основни протоколни мероприятия, свързани с консумация:
Дневни и вечерни приеми. Принципи и параметри при организирането на официални мероприятия, свързани с консумация на храни и напитки.
- Работна закуска / Бизнес закуска/, Закуска, Brunch;
- Чаша шампанско, Чаша вино;
- На чаша чай. Жур фикс;
- Коктейл и Прием;
- Бюфет – вечеря /Дине бюфе/ и Прием а ла фуршет;
- Барбекю, Гардън парти, банкет;
- Същност и различия между бизнес обяд / Бизнес вечеря и официален обяд / официална вечеря; Късна вечеря;
- Аперитивът на крак – голямото значение на малката напитка.
Стил и поведение в обществото – І част
- Да похапнем с партньори – как да бъдем перфектни при организирането на делови срещи, свързани с хранене;
- Тостът – от обикновен поздрав до послание;
- За виното и още нещо…
От 18.00 часа – практическо занятие „Чаша шампанско” и „Официална вечеря” на тема:”Правилата на поведение в ресторанта и на общата трапеза”;
Втори ден
10.00 ч. – 11.20 ч. Стилни и успешни в деловата сфера
- Изкуството да провеждаме срещи и разговори с успех.
11.20 ч. – 11.40 ч. Кафе-пауза
11.40 ч. – 13.00 ч. Стилни и успешни в обществото – ІІ част
- Облеклото говори – общи правила за облеклото в официалната и в бизнес-сферата, облекло – дами, облекло – мъже – знаем ли всичко за мъжкото облекло? Кои детайли са важни; Аксесоари;
- Сигналите на цветовете;
- Да заслужим уважение с подходящите символи на статуса.
13.00 ч. – 14.00 ч. Въпроси и отговори и заключение
Лектор: Анатолий Пазийски, Експерт по международни отношения, протокол, правила на общуване между хората., Дългогодишен лектор, преподавател и автор на материали по дипломатически и практически протокол, стил, етикет и правила на поведение в обществото.
Обучението може да се проведе и в един ден, като вместо вечеря, практическото занятие е работен обяд.
Бонус: На участниците в курса се предоставя в писмен вид, темата – Перфектната делова кореспонденция – стандартна и индивидуализирана.